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Empresa
Enexum S.ADescripción de la Empresa
Enexum, Agencia y Consultora Digital, expertos en Transformación Digital, vinculados al desarrollo de soluciones integrales orientadas al canal digital de sus clientesRegión
Metropolitana de SantiagoLocalidad
HuechurabaTipo de Contratación
PrácticasDescripción de la Plaza
Enexum, Agencia y Consultora Digital, expertos en Transformación Digital y en el desarrollo de soluciones integrales para canales digitales, te ofrece la oportunidad de realizar tu Práctica Profesional como Ejecutivo de Cuentas.Requisitos del perfil:
Estudios requeridos: Cursando Ingeniería Comercial, Administración de empresas, Relaciones Públicas y/o carrera afín.
Conocimientos específicos: Microsoft office (intermedio), Manejo herramientas de productividad profesional como Google Drive
Competencias relevantes: Buena dicción y redacción, capacidad de análisis de datos y reportes, dinamismo, iniciativa, proactividad.
Disponibilidad: Full Time y poseer seguro escolar.
Principales funciones:
- Apoyo en la atención de la cartera de clientes.
- Apoyo en el control de tareas y proyectos asignados al ejecutivo de cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos con los clientes.
- Coordinar los requerimientos de los clientes con las distintas áreas de la empresa.
- Brindar apoyo al ejecutivo de cuentas en el control de los KPIs de sus clientes.
- Entrega de reportes mensuales a los clientes.
- Identificar necesidades de los clientes y comunicarlas oportunamente.
Resultados Esperados:
-Mejorar la satisfacción y fidelización de la cartera de clientes mediante una atención oportuna y personalizada, resolviendo sus consultas y necesidades de manera eficiente.
-Asegurar la entrega puntual y de alta calidad de tareas y proyectos, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente al cumplir consistentemente con los plazos establecidos.
-Garantizar la alineación efectiva entre los requerimientos de los clientes y las áreas correspondientes de la empresa.
Datos de la Empresa:
- Dirección: Avenida del Cóndor 550, oficina 305, Huechuraba.
- Horario Laboral: lunes a jueves de 08:00 a 18:00 horas y viernes de 08:00 a 17:00 horas.
-Modalidad Híbrida: Trabajo desde casa los lunes, jueves y viernes. En oficina los martes y miércoles.
Mínima Experiencia Laboral Requerida
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